Код 6 или Ошибка 6. Нет доступа

На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр^*.

Для этого у вас есть следующие варианты:

• Перейти на сайт kino.tricolor.tv**.

• Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV**.

        

• Подключить приемник к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приемном оборудовании.

Описание ошибки:

Сообщение вида «Код 6. Нет доступа» или «Ошибка 6. Нет доступа» может означать, что у приемника возникла внутренняя ошибка.

Рекомендуемые действия:

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

1. Отключите приемник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.

2. Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приемник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.

3. Если ошибка сохраняется и к приемнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приемник, отключив его от питания.

4. Если это не помогло, то подключите внешний накопитель обратно, отформатируйте его в формате EXT4 и проверьте, сохранилась ли ошибка¹.

5. Проверьте работу приемника при использовании другого внешнего накопителя².

6. Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель³.

7. При отрицательном результате произведите возврат настроек приемника к заводским установкам. В меню приемника пройдите по пути⁴: «Меню» — «Настройки» — «О приемнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите кнопку «ОК» на пульте.

8. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Ссылки и примечания: