Восстановление просмотра каналов через интернет на приёмном оборудовании
Код 28 или Ошибка 28. Нет доступа к просмотру
Описание:
Сообщение вида «Код 28. Нет доступа» или «Ошибка 28. Нет доступа» может означать, что скорость интернет-соединения1 не соответствует рекомендованной.
Рекомендуемые действия:
Для устранения сообщения о коде 28 или ошибке 28 попробуйте последовательно выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите приёмник, отключив его от питания.
2. Проверьте корректность подключения Ethernet-кабеля, возможно, его стоит переобжать или заменить.
3. Проверьте скорость интернет-соединения1 во время ошибки на сайте speedtest.net. Скорость необходимо проверять до московских серверов.
4. Сбросьте настройки приёмника до заводских установок.
5. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.#