•  / 
  • Что такое ключ активации?
Технические вопросы

Что такое ключ активации?

Ключ активации (ключ раскодировки каналов) — сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.

Ключ отправляется автоматически при активации услуг Триколора. Также вы можете самостоятельно отправить ключи из мобильного приложения «Мой Триколор», приложения «Личный кабинет» в меню приемника (при условии его подключения к интернету) или из Личного кабинета на сайте, в разделах «Мои услуги» и «Помощь».

Дополнительно ключ активации может быть отправлен специалистом Службы технической поддержки клиентов, сотрудником Фирменного салона или авторизованным дилером Триколора при обращении к ним.


На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр*.

Для этого у вас есть следующие варианты:

* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

После отправки ключей доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет, будет восстановлен в течение 10 минут. При подключении приемного оборудования только к спутниковой антенне — в течение 8 часов.

Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.