•  / 
  • Что такое Триколор ID?
Технические вопросы

Что такое Триколор ID?

Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.

Триколор ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.


Как найти Триколор ID?

В мобильном приложении «Мой Триколор» воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID»* на странице входа.
  • На странице ввода логина нажмите ссылку «Забыли Триколор ID».
  • Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
  • Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.
Снимок20.jpg

Снимок21.jpg   Снимок22.jpg

* Доступно только в мобильном приложении «Мой Триколор» версии 2.0 и выше.

В приложении «Триколор Кино и ТВ» на мобильном устройстве:

Триколор ID указан вверху страницы при открытии меню.

Приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильном устройстве.jpg

В приложении «Триколор Кино и ТВ» на SMART TV:

Триколор ID указан в разделе меню «Профиль». Для перехода в данный раздел в верхней строчке главного меню с помощью пульта дистанционного управления нажмите на значок «шестерёнка».

Приложение «Триколор Кино и ТВ» на SMART TV.jpg

На приёмнике:

Найти Триколор ID можно:

1. На наклейке самого приемника.

2. На смарт-карте (при наличии).

3. С помощью пульта дистанционного управления. Для этого определите модель вашего приемника — она, как правило, указана на его лицевой панели или на наклейке.

Триколор ID на наклейке приёмника.jpg

Триколор ID на смарт-карте.jpg